使い方・よくある質問: よくある質問アーカイブ

会員特典 -よくある質問

Q.会員特典の宿泊施設を予約するにはどうすればよいですか?

施設などのご予約は「Benefit Station」のページからお手続きください。なお、ご利用にはChorocobi会員登録とは別に、最初にアクセスいただいた際、Benefit Stationへの登録が必要となります。

▼Benefit Station登録方法
Chorocobiへログイン後メニュー【会員特典】へアクセス

【Chorocobi会員特典サイトを見る】ボタンをクリック

規約に同意し、登録が完了しますと、Benefit Stationのページがご利用いただけます。

Benefit Stationに掲載の内容については、専用のカスタマーセンターにお問合せください。
【会員専用電話番号】0800-9192-919
【営業時間】平日10:00~21:00/土日祝10:00~18:00

なお、お問い合わせの際にはBenefit Stationトップページの右真ん中あたりに表示される「Myメニュー」の会員ID・会社名・利用者が必要になる場合がありますので、控えをご用意ください。

Q.会員特典を利用したいのですが、会員証提示が必要な場合、会員証はどのようにすれば入手できますか?

まず、Chorocobi会員特典「Benefit Station」にアクセスします。
▼アクセス方法
Chorocobiへログイン後メニュー【会員特典】へアクセス

【Chorocobi会員特典サイトを見る】ボタンをクリックすると、Benefit Stationへページが移動します。
(最初のアクセスの際、Chorocobi会員登録とは別に「Benefit Station」に登録をする画面が表示されますので、登録を済ませてください。)

Benefit Stationトップページの右側にある『会員証表示』をクリックすると、会員証印刷ページへ移動しますので、「印刷」ボタンをクリックして印刷をしてください。
会員証は一度印刷していただくと、ベネフィット・ステーションサイト内全ての特典にご利用いただけます。

Q.予約した施設のキャンセルをしたい場合はどうすればよいですか?

会員特典のサービス利用については、Chorocobi運営事務局側では施設等への連絡は承れないため、大変お手数ですが、提携先の株式会社ベネフィットワンへお問合せいただきますようお願いいたします。

【ベネフィットワン問合せ窓口】
■電話でのお問合せ
(フリーコールスーパー)0800-9192-919
[営業時間:平日10:00~21:00 土日祝日10:00~18:00 年末年始を除く]

■WEBサイトからのお問合せ
Chorocobiにログイン後、メニュー【会員特典】→【Chorocobi会員特典サイトを見る】をクリック後にアクセスできる「Benefit Station」ページ内の【お問合せ】をご利用ください。