使い方・よくある質問: よくある質問アーカイブ

ログイン・パスワード -よくある質問

Q.Chorocobiにログインする事ができません。

以下のような可能性があります。ご確認の上再度ログインをお試しください。


・ ユーザーID、パスワードが間違っている。
・ ユーザーIDとパスワードは合っているが、サービス利用停止状態になっている。
・ Chorocobiへのサービス登録手続きがまだされていない。
・ Chorocobiへのサービス登録手続きが途中で失敗している。


原因が分からない場合は、問い合わせフォームからサポートにご連絡ください。
≫問い合わせフォーム

Q.ログインパスワードを忘れてしまいました。

ログインパスワードを忘れてしまった場合は、登録メールアドレス宛てにパスワードの再発行手続きのご案内メールを送付いたしますので、以下画面からお手続ください。
≫パスワード変更手続き

Q.ログイン以外にパスワードを入力することはありますか?

Chorocobiがメールアドレス・パスワードの入力を求めるのは、ログイン・退会のときのみです。それ以外で入力を求めることはございません。

Q.「次回から自動的にログイン」にチェックをしているのに、毎回ログイン画面が表示されます。

チェックをしてログインをしても、Chorocobiサイトを閉じる際に【ログアウト】をクリックして終了すると、次回のアクセス時にまたログイン画面が表示されます。

Chorocobiサイトを閉じる際に【ログアウト】ではなく、ブラウザをそのまま閉じて終了するようにお願いいたします。